健全廢舊家電家具等再生資源回收體系對(duì)于提高家電家具以舊換新便利性，暢通更新消費(fèi)循環(huán)具有重要作用。但現(xiàn)實(shí)生活中，如何處理舊家具、舊家電、舊衣物等，讓不少人有些犯難。怎樣打通二手閑置物品回收堵點(diǎn)，暢通資源回收利用渠道？請(qǐng)看記者的采訪報(bào)道。

生活中，人們經(jīng)常更換手機(jī)、電腦、家電等電器電子產(chǎn)品。隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)日益興起，電器回收開啟了“智能化時(shí)代”，除了二手交易平臺(tái)，各大電商也紛紛開放了舊家電回收入口。不過，這些回收渠道在方便消費(fèi)者的同時(shí)，也帶來了一些意想不到的新問題。

目前，手機(jī)、電腦等回收已經(jīng)形成了較為規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)鏈，然而壓價(jià)回收、舊機(jī)翻新、個(gè)人信息泄露等問題也屢屢出現(xiàn)。陜西西安市的韓先生反映，他在某網(wǎng)上平臺(tái)出售舊手機(jī)，一開始測(cè)評(píng)價(jià)格是800多元，然而當(dāng)平臺(tái)收到手機(jī)后，以手機(jī)存在各種瑕疵為由，最后回收價(jià)僅為70元?！拔蚁胪嘶厥謾C(jī)，卻還要支付60多元的往返運(yùn)費(fèi)?！表n先生說。

手機(jī)、電腦上往往儲(chǔ)存著許多個(gè)人信息，稍有不慎，容易在回收過程中泄露。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友王月反映，自己在某知名電商平臺(tái)通過“以舊換新”購買手機(jī)，當(dāng)時(shí)寄出舊機(jī)時(shí)未退出個(gè)人賬號(hào)，10多天后發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被盜刷了600余元，至今未追回?！拔衣?lián)系了平臺(tái)客服，他們提出只能補(bǔ)貼一些優(yōu)惠券，對(duì)于個(gè)人信息泄露造成的損失一直含糊其詞?！蓖踉抡f。

在日常生活中，人們有時(shí)能看到騎著三輪車、吆喝著“回收各類家電”、穿行在城市各個(gè)角落的廢品回收者。他們身后往往是一個(gè)小型的廢品回收站，回收廢舊家電后再轉(zhuǎn)賣給拆解處理廠。不過，這種方式顯現(xiàn)出一些問題，有讀者反映，一些廢品回收站違規(guī)堆放、拆解舊家電造成環(huán)境污染和消防安全隱患。

有電器拆解廠工作人員說，廢舊電器在拆解過程中存在一定風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)產(chǎn)生一部分危險(xiǎn)廢棄物，比如電視機(jī)里的熒光粉含汞、錐玻璃含鉛，老舊電冰箱的氟利昂可能會(huì)泄漏等。處理這些廢棄物必須按照固體廢物污染環(huán)境防治法里危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移處置的要求進(jìn)行。

讀者、網(wǎng)友呼吁，應(yīng)建立專業(yè)、高效、環(huán)保的廢棄電器回收體系。北京市讀者李浩龍建議，各地應(yīng)該暢通廢棄電器回收渠道供公眾查詢?！芭f電器不等于廢電器，應(yīng)該加強(qiáng)回收渠道管理，便利市民報(bào)廢家電，加強(qiáng)回收利用，建立綠色循環(huán)?！崩詈讫堈f。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，應(yīng)要求廢棄電器電子產(chǎn)品回收經(jīng)營者建立臺(tái)賬，實(shí)施信息化管理，記錄廢棄電器電子產(chǎn)品在收集、運(yùn)輸、貯存、處置等環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程及對(duì)應(yīng)狀態(tài)，有效打擊私拆電器、二手翻新等問題，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

同時(shí)，各地紛紛出臺(tái)細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范廢棄電器電子產(chǎn)品的回收。為解決回收中出現(xiàn)的個(gè)人信息泄露問題，北京市《廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范》公開征求意見，其中要求回收廢舊手機(jī)、電腦等涉及個(gè)人隱私的電子產(chǎn)品時(shí)，回收經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)面清理用戶個(gè)人信息，維護(hù)客戶隱私權(quán)，且不得向第三方透露客戶相關(guān)信息。

--北晚在線 2024-02-19 08:40